Bijdragen aan het doel van een bedrijf

René: Bruggenbouwer tussen technologie en bedrijfsdoelen

Solution Architect René studeerde eind jaren negentig af in Chemical Engineering, maar belandde vrijwel direct in de IT. Een wereld die hem sindsdien is blijven boeien.

 

Toen ik afstudeerde, was er weinig werk in mijn vakgebied en was de hele wereld bezig met het millenniumprobleem. Overal werd gespeculeerd over wat er mis kon gaan zodra we van 1999 naar 2000 gingen. Hoewel ik nauwelijks IT-kennis had, sprak het onderwerp me wel aan. Via een bemiddelaar in hoger technisch personeel, kwam ik bij TPG Post terecht. Daar wilden ze een stap zetten in de professionalisering van IT en eigen medewerkers opleiden. Zo ben ik uiteindelijk de wereld van netwerkinfrastructuur ingerold.

 

  • Van belangrijk naar kritisch

In het begin was IT belangrijk, maar nog niet bedrijfskritisch. Dat is inmiddels wel anders. Pas nog viel de ICT uit bij de Rotterdamse metro, alles lag stil. Wat je als Solution Architect ontwerpt, heeft dus direct impact op organisaties. Dat maakt het vak voor mij interessant. De techniek vind ik leuk, maar het mooiste is dat je bijdraagt aan bedrijfsdoelen. Dat je ziet dat mensen er echt mee verder kunnen en resultaten behalen.

  • Van blauwdruk naar ontwerp

Daarom begin ik altijd met gesprekken met stakeholders binnen een organisatie. Zowel op managementniveau als op de werkvloer. De oplossing moet namelijk niet alleen strategisch kloppen, maar ook praktisch werken. Op basis van die gesprekken maak ik eerst een blauwdruk: wat is er nodig, welke doelen zijn er en wat wil de organisatie bereiken? Daarna werk ik dat uit naar een ontwerp. Ik bouw als het ware een structuur rondom de bedrijfsdoelen en kijk daarbij ook naar de dwarsverbanden tussen verschillende domeinen. Systemen moeten met elkaar kunnen communiceren.

  • Allerlei vraagstukken

Een Solution Architect kan voor veel verschillende vraagstukken worden ingeschakeld. Vaak groeit een IT-infrastructuur organisch mee met een organisatie, totdat het op een gegeven moment begint te schuren. Dan kan de vraag zijn om te onderzoeken waarom processen stroef lopen. Soms gaat het om het ontwerpen van een structuur voor een concrete businessdoelstelling en een andere keer speelt er een praktisch probleem, bijvoorbeeld wanneer shadow IT risico’s veroorzaakt in de informatiebeveiliging.

  • Nog een wereld te ontdekken

De breedte van het vakgebied is ook de reden dat ik van mijn vorige werkgever, een overheidsinstantie, naar Quality ben overgestapt. Hier krijg ik de ruimte om mijn kennis verder te verbreden en verdiepen. Zo is er bijvoorbeeld nog veel te ontdekken op het gebied van cloudtechnologie. Ik vind het interessant om me daarin verder te ontwikkelen en het mooi om die kennis vervolgens weer in te zetten om organisaties te helpen hun doelen te bereiken.”

17